itsm-Competence

Beispielhaft für eine Vielzahl von „Inventory-Discovery-Lösungen“ werden hier exemplarisch zwei Produkte näher beschrieben. Leider machte kein Anbieter nähere Angaben über die Lizenzkosten ihrer Produkte. Daher ist es schwierig ab zu schätzen, ab welcher Infrastrukturgröße die Anschaffung dieser Produkte Sinn macht. Die Informationen über die Produkte wurden ausschließlich aus Produktbeschreibungen der Hersteller gewonnen. Ein Test der [...]

Erläuterung der möglichen Ausprägungen von Beziehungen der in der „Configuration-Management-Database“ abgebildeten „Configuration-Item“.   Beziehungsformen Die Beziehungen von CI´s innerhalb der CMDB lassen sich zunächst in physische und logische Beziehungen unterteilen.Weitergehend lässt sich die Beziehungsform hinsichtlich der Beziehungsart (Ausprägung der Beziehungsform) unterteilen. Die nachfolgende Tabelle stellt die möglichen Beziehungsformen- und arten anhand von Beispielen dar. Share

Die indirekten Maßnahmen sind meist in ganzheitlichen Ansätzen der Unternehmens- und IT-Strategie verankert und binden dann bei Bedarf weitere Bereiche ein. Zunächst einmal wirken die direkten Maßnahmen auch nur, wenn sie von den Mitarbeitern genutzt werden. Um dies zu erreichen, müssen die Mitarbeiter zunächst einmal darüber informiert und für das Thema Energieeffizienz und Energieeinsparung sensibel [...]

Die direkten Maßnahmen lassen sich beispielsweise in die folgenden vier Handlungsfelder einteilen: Handlungsfelder für Green IT in der IT[1] Share

Das IT-Asset-Management ist die Verwaltung aller Hard- und Software, sowie sonstigen in der IT eingesetzten Systeme. Es beinhaltet zuerst einmal die wert- und mengenmäßige Verwaltung inklusive der Abschreibungen, aber auch z.B. das schon erwähnte Lizenzmanagement. Weiterhin zählen das Updatemanagement und die IT-Planung und Standardisierung zum IT-Asset-Management. [1] Wie auch die Standardisierung der Software trägt auch [...]

CMDB(ITILV2) vs CMS(ITILV3) CMDBs und CMSs sind keine ganz neuen Systeme mehr. Doch durch den Quasistandard ITIL bekamen sie in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung. In ITILv2 wurde noch von CMDBs gesprochen. In der aktuellen Version ITILv3 gibt es auch noch CMDBs, doch wird das CMS in den Vordergrund gerückt. Dies kann als [...]